把数据做扎实
把数据这件事做扎实,让客户少走弯路,是我们一直在做的事。数据是决策的地基,地基不稳,后面再漂亮的方案也站不住,所以我们宁可在前期多花时间对齐口径。
关于平台这个栏目,是 jinnianhui 官网用来把自身定位、做事方式和协作流程讲清楚的地方。很多客户第一次接触今年会,最关心的往往不是某一个功能点,而是这家平台到底靠不靠谱、遇到问题找不找得到人、方案是不是真的为自己考虑。我们把这些问题整理成看得见的说明,从平台在做什么、怎么一步步推进项目、到上线之后如何保持对接,都尽量写明白。读完这一栏,你大致能判断我们是不是适合你的那类合作方,也能知道第一次沟通时该问哪些关键问题,少走一些弯路。
把数据这件事做扎实,让客户少走弯路,是我们一直在做的事。数据是决策的地基,地基不稳,后面再漂亮的方案也站不住,所以我们宁可在前期多花时间对齐口径。
不做一锤子买卖,方案上线后仍保持对接,需求变化时随时能找到人。项目交付只是合作的开始,业务在变,数据口径和看问题的角度也要跟着调整,我们会一直陪着走。
排期、进度与变更都记录在案,客户随时能看到项目走到哪一步。哪个环节卡住了、为什么调整、接下来做什么,都会同步说明,避免信息不对称带来的猜测和误解。
不套模板,先理解业务再给建议,不合适的地方会直接说明原因。有些需求看起来简单,实际落地要考虑数据来源和后续维护,我们会把利弊讲清楚再一起决定怎么做。
动手之前先把目标和边界聊清楚,哪些现在能做、哪些要分阶段、哪些暂时不建议做,都提前说明白。前期多花一两个小时沟通,往往能省下后期反复返工的时间。
每个阶段的产出、版本和修改记录都留存归档,客户拿到的不只是结果,还有能对应上的过程。日后需要复盘或交接,翻记录就能还原当时的判断依据。
关于平台这一块,说到底是在回答一个问题:什么样的合作方值得长期打交道。对正在考虑合作的客户来说,可以从几个具体角度去判断。第一,看对方是否愿意先问问题。真正做事的团队会先了解你的业务背景、数据来源和现有流程,而不是上来就报方案;如果沟通中对方一直在讲自己多厉害,却很少问你的实际情况,就要多留个心眼。第二,看过程能不能被看见。排期是否写下来、进度是否定期同步、变更是否有记录,这些细节决定了合作中你是有掌控感还是一直在猜。第三,看方案是不是贴合。模板化的方案听起来都很顺,但落地时往往对不上你的字段和口径,贴合的做法一定伴随着取舍和理由说明。第四,看上线之后还管不管。很多问题是在使用过程中才暴露的,如果交付即失联,后续调整就会很被动。第一次接触时,容易被忽略的往往是那些不起眼的确认动作:数据口径怎么定、谁来对接、出问题走什么流程。把这些在开始前问清楚,比事后补救省力得多。我们把这个栏目做成一份说明书,就是想让你在正式合作之前,就能对今年会的做事方式有个大致判断。
如果你看完这一栏,觉得我们的做事方式和你的期待比较接近,欢迎从首页进入,进一步了解 jinnianhui 官网提供的具体内容。如果你还有拿不准的地方,也可以带着具体问题来聊,我们更愿意先听你的情况,再一起判断这件事该怎么做。